云南曲靖大力发展旅居经济:小城旅居热 文旅业态兴

来源:人民日报

习近平总书记指出,“着力完善现代旅游业体系,加快建设旅游强国”“推动旅游产业持续健康发展”。

近年来,云南省曲靖市立足自身优势,因地制宜发展旅居经济,成为云南省旅游业差异化发展、协同化发展的重要组成部分。

有人一住一个月,有人一租一两年,有人干脆买房长待。短短几年间,云南省曲靖市成了旅居热门目的地。当地乘势而为,大力发展旅居经济,打响旅居品牌,既受川渝湘等地退休老人的青睐,也吸引着北上广的自由职业者。

在曲靖的罗平九龙瀑布群、宣威尼珠河、沾益珠江源、麒麟水乡等景区,随处可见旅居游客打卡。为了更好吸引旅居游客,有的景区推出免门票日,有的景区选择赠送门票,旅居游客在旅游、购物、娱乐等方面的二次消费潜力持续释放。今年国庆假期,曲靖全市接待游客达271.60万人次,旅游收入约26.57亿元,同比增长13.03%。

曲靖为何深受旅居旅客欢迎?记者进行了探访。

气候宜人、住宿成本低,吸引旅居游客

今年暑期,来自湖南长沙的冯女士一直待在云南曲靖:“19度的夏天,不仅不用开空调,晚上睡觉还要盖被子。”

“60多间房全部住满,有早早预约的老人临时带了家人过来,我们只能腾出员工宿舍接待。”曲靖市麒麟区金麟鸿康养老服务中心工作人员冯梦说,今年暑期有上百名老人到这里住宿,临走时还提前预订了明年的房间。

在曲靖市老年公寓,房间也提前被预订一空。“前年开始就有湖南、四川等地的老人来这里旅居,老人们呼朋引伴,又介绍亲友一起来。”曲靖市老年公寓工作人员杨晓红介绍,公寓包吃包住,按照床位收费标准为每人每月两三千元,“对于很多退休老人来说,这个价格可以接受。”

专业养老服务中心床位紧俏,酒店宾馆也一房难求。麒麟区潇湘街道南城门社区居委会主任吴涛介绍,社区的100多家宾馆,住满了四川等地来的旅居团。数据显示,近两年暑期,平均每天约有20万名游客旅居在曲靖,游客平均停留天数超过10天,不少游客在曲靖一待就是两三个月。

在马龙区的小山村张安屯,30多名来自北京和江苏的“新村民”旅居于此。不想做饭有私厨,想要种菜有菜地,特色瓦房经过时尚改造,实惠的价格让不少游客一租就是5年甚至10年。曲靖若谷文旅开发有限公司副总经理钟玲说:“旅居游客中退休老人居多,但也不乏工作时间和地点相对自由的年轻人。”

记者采访发现,曲靖旅居的主要客源地是川渝湘鄂,主要时间段集中在暑期。有人发现了曲靖适宜避暑,又介绍给亲友,通过熟人口口相传,旅居客群日益庞大,因此曲靖不少旅居养老服务中心、宾馆甚至社区都会形成明显的地域集聚。

相对于旅游,旅居最明显的差异便是停留时间更长,这导致住宿成本成为旅居游客选择目的地的重要因素。

“把发展赛道转换为旅居后,住宿成本低成了我们的比较优势。”曲靖市麒麟区文化和旅游局局长唐海波说,曲靖已基本形成以租赁自建房、旅居宾馆、养老服务中心、旅居村落等为主的旅居住宿业态,旅居市场住宿价格较低且保持稳定。

做好做细服务,让游客感受温暖

面对旅居的20万名游客,曲靖如何提升服务,才能让他们年年想来?

“要让游客在旅居曲靖的同时,感受到曲靖温度。”麒麟区金麟社区党委书记、居委会主任周建桥介绍,社区根据旅居游客需求,不断完善服务设施。社区和养老服务中心专门为旅居游客添置了乒乓球拍、毛笔等体育文化用品。

有提前预订了床位的老人摔伤腿,金麟鸿康养老服务中心工作人员便带着轮椅专程到车站接送;从社区到附近景区需要绕行两公里,金麟社区便联系景区在社区一侧开放入口,方便旅居老人就近免费参观;麒麟区文华街道引入第三方公司,开办了专门食堂,为周边旅居游客提供平价餐饮;即使房源紧张,有的宾馆仍坚持不涨价……

“我最看重的不是景点,而是生活方便。”来自湖南长沙的冯女士说,自己希望旅居在气候舒适、环境友好的地方。

为了让游客感受友好与温暖,当地党群服务中心提供免费茶水和咨询服务,具备开放条件的机关单位、社区停车位周末和节假日免费向社会开放,加密公交线路,外地老年人同样可以享受公交优惠政策……

正是因为这些细微之处的服务,换来了旅居游客的满意度和美誉度,在让老客人每年都想来的同时,又吸引了更多新客人。

发展高质量旅居,丰富旅游产品

“旅居火了,旅游也得跟上。”曲靖市相关负责同志表示,曲靖市正通过服务旅居游客来推动旅游高质量发展。去年以来,曲靖市通过旅游景点提质升级、增加旅游酒店客房供给等方式,不断提高旅居接待能力,促进文旅产业高质量发展。

旅居同样带火了长租院落。“一个院落每年租金低的一两万元,高的四五万元。”钟玲介绍,近年来,不少村落因为人口外流成为“空心村”,对院落进行便利化改造后,新完工的红瓦房很快就被租赁一空。

“最初也有顾虑,担心改造好了租不出去,但向往乡村生活的游客很多,他们都是潜在客群。得益于互联网精准传播,我们的院落不缺租客。”钟玲说,随着旅居院落火爆,为了更好满足旅居游客的餐饮、休闲等需求,村里引进了更多业态。

旅居游客季节性涌入,既是机遇也是挑战。随着天气转凉,大量老人返程,老年公寓里就变空了。为了应对旅居淡季,曲靖市发掘四季美食、美景,举办节庆活动,努力做到“淡季不淡”。从春天的罗平油菜花海、冬季的会泽大海草山,再到一年四季的乡村旅游路线推荐,曲靖市不断丰富旅游产品。

咀子上村、土瓜冲村、戈平村……在曲靖,曾经闭塞、老旧的“空心村”拥抱乡村旅居机遇,农产品销售好了、农民得以就近就业、农村更有活力,蹚出了农文旅融合的新路子,也进一步壮大了村集体经济。

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